Für Supporter ist es in einer Zeit, da Hardware immer günstiger wird, besonders wichtig Fehler schnell zu lokalisieren, damit die Arbeit noch rentabel bleibt. toolstar ist einfach in der Anwendung und lässt sich individuell konfigurieren. Es gibt regelmäßig Updates und unser Team steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Bei uns haben Sie einen persönlichen Ansprechpartner. Techniker können sich auf uns und unsere Produkte verlassen. Ob Hardwaretests, Datenlöschung oder Recovery, alle Produkte aus einer Hand vom einzigen deutschen Hersteller. Über 10.000 verkaufte Lizenzen sprechen für sich. Mit unseren Produkten sparen Sie Zeit und Geld, machen ihre Arbeit noch effizienter und gewinnen somit neue Kunden.
Die Vorteile
- sparen Sie Zeit und Geld im Support
- bieten Sie zusätzliche Dienstleistungen an (Shredder, Recovery, usw)
- Testsoftware, Datenlöschung, Recovery aus einer Hand
- freier technischer Support
- regelmäßige Updates
- persönlicher Ansprechpartner
Unsere Lösungen für Supporter
Die Hardwaretestsoftware toolstar®testLX ist das perfekte Tool in der Werkstatt, im Refurbishment und in der Herstellung sowie Wartung von PCs, Notebooks, IPCs, Tablets und Servern. Selbstbootend über USB-Stick oder Netzwerk startet die Software zuverlässig an allen Geräte-Typen und unterstützt Sie effektiv bei der Hardware-Analyse. Was ist im Gerät verbaut? Funktioniert die Festplatte? Wie gut funktioniert die Kühlung und Sensorik auf dem Mainboard? Alle Informationen erhalten Sie auf Wunsch voll automatisiert und in verschiedenen Dokumenten für Sie und Ihren Kunden fertig aufbereitet. Das schafft Vertrauen und ermöglicht eine nachweisbare Hardware-Reparatur ohne Diskussion.
Die professionelle selbstbootende Datenlöschsoftware toolstar®shredderLX löscht Daten von HDDs, NVMEs, SSDs, USB-Medien, SD-Karten und anderen Datenträgern revisionssicher, zertifiziert und vor allem nachweisbar. toolstar®shredderLX bootet eigenständig von USB-Stick, DVD oder über das Netzwerk und setzt außerdem kein funktionierendes Betriebssystem auf dem Zielrechner voraus. Die generierten Löschzertifikate sind ganz einfach individuell an Ihre sowie die Bedürfnisse Ihrer Kunden anpassbar. Die Datenlöschsoftware von toolhouse wird weltweit gleichermaßen in kleinen Betrieben, bei Herstellern und Refurbishern sowie Datacentern eingesetzt.
- Detaillierte Scanberichte und Log-Files
- Unterstützung für GPT- und MBR-Datenträger
- Inklusive Support per E-Mail und Telefon
- Für die Rettung stark fragmentierter Daten optimiert
- Mit USB-Schreibschutz für Ihre Sicherheit sowie die ihrer Kunden
- Schnelle Scans bei großen Festplatten (HDD, SSD, NVMe, etc.)
- MAC HFS/HFS sowie Linux ext2/3/4 im RAW-File-Scan
- Datenrettung sogar dann, wenn das Laufwerk im Explorer nicht mehr angezeigt wird
- Wiederherstellung ganzer Verzeichnisstrukturen mit Unterverzeichnissen inklusive Metadaten
- Datenmigration auf neue Festplatten
- Smart-Images für einfache Dateisicherung
- BIT-Images / Forensische Images für Datenrettung
- Konvertierung von MBR zu GPT während der Kopie
- Kopien von Gerät zu Gerät ohne die Festplatte ausbauen zu müssen
- Einfache Anpassung der Partitionsgrößen auf dem Ziel
- Maximale Auslastung der Hardwaregeschwindigkeit für schnelle Kopien
- Einsetzbar unter Windows und selbstbootend unter Linux und Symobi
- Unbegrenzter Remote-Support, auch von unbeaufsichtigten Systemen
- Unbegrenzt viele Remote-Hosts für den unbeaufsichtigten Fernzugriff
- Alle zukünftigen Updates und Produktgenerationen inklusive
- Nahtlose Integration in Drittsystem wie TANSS, Google Sheets, SQL uvm.
- Persönliche Beratung und Betreuung durch den toolhouse-Support
- Sicherheit und Technologie – Made in Germany
- Plattformübergreifender Support – Zugriff auf Mac- und Windows-Systeme
- MobileSupport – Von jedem Browser auf jedem Betriebssystem Fernwartungen starten und das Team verwalten
- Rechteverwaltung zur individuellen Anpassung an ihre Unternehmensstruktur
- Einfache Anpassung der pcvisit Modul-Oberfläche an Ihren Firmenauftritt
- Komfortable Dokumentation und Abrechnung erbrachter Leistungen
- Einfache Einbindung des Kundenmoduls auf Ihrer Homepage
- Jahreslizenz als digitaler Download
Anwenderbericht Expert Bening
PC-Prüfung vor kritischen Augen
Die Elektronikfachmärkte von Expert Bening führen vor, wie sich straff kalkulierte Preise und zusätzlicher Kundenservice im Geschäftsalltag vereinbaren lassen.
Viele Pluspunkte
Für Stefan Kanthak, Technischer Leiter und PC-Techniker im Expert-Bening-Markt in Aurich, liegen die Vorteile der softwaregestützten Diagnose vor allem in der Zeitersparnis: »Früher dauerte die sorgfältige Prüfung aller Komponenten mindestens eine Stunde, heute dagegen wird auf den Rechnern als erstes die Diagnosesoftware gestartet, die gezielt verdächtige Komponenten durchchecken kann oder auch sämtliche installierte Hardware in knapp zehn Minuten auf Fehler überprüft.«
Neben der Geschwindigkeit steigt dabei auch die Güte der Fehlerdiagnose. »Seit dem Einsatz von toolstar®testOS sind Fehl-Diagnosen praktisch unmöglich geworden. toolstar® ist darüber hinaus äußerst hilfreich bei Kombinationsfehlern mit mehreren Komponenten. Auch wenn der Fehler normalerweise erst im Dauerbetrieb auftreten würde, schlägt die Software sofort Alarm.«
Positives Fazit
Expert Bening profitiert von der Investition in zusätzliche Servicedienstleistungen. Als kompetenter Anbieter erschließen sich so zusätzliche Kundenkreise. Der Einsatz der softwaregestützten Fehlerdiagnose entlastet Techniker, verkürzt Durchlaufzeiten und erhöht die Qualität der Fehlerdiagnose. So werden die Kosten gesenkt, gleichzeitig steigt der Umsatz.
Wir beraten Sie gerne persönlich! Schreiben Sie uns einfach.
Sandro Leinzinger
Head of Engineering
Gerne unterstütze ich Sie bei allen technischen Fragen zu unseren Produkten.
- Funktionen und Optionen im Programm
- Anpassung des Programms auf Ihre Wünsche
- Automatisierungsberatung
E-Mail: sle@toolhouse.de
Telefon: 08441 504459
John Höpfler
Sales Representative
Ich unterstütze Sie gerne bei allen kaufmännischen Fragen zu unseren Produkten und Services.
- Informationen zu unseren Produkten
- Kaufmännische Beratung
- Individuelle Angebote
- Ihr persönlicher Ansprechpartner
E-Mail: hoepfler@toolhouse.de
Telefon: 08441 504428
