Wer braucht Hardwaretestsoftware

toolstar®testLX ist die perfekte Software für alle PC-Servicetechniker, IT-Dienstleister, Systemhäuser, Hersteller und Remarketing Unternehmen. Mit der Hardwaretestsoftware lässt sich der Service optimierten, Fehler außerhalb von Windows schnell und nachweisbar finden, gebrauchte Geräte aufbereiten und vieles mehr. toolstar®testLX spart nachweisbar Zeit im Service, dem Remarketing von gebrauchten Geräten und in der Herstellung von PCs, Servern und Notebooks.

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Ihre Vorteile mit toolstar®testLX

Individuell anpassbar

toolstar®testLX ist individuell an Ihre Bedürfnisse anpassbar. Individuelle Felder wie Kundennummer, Auftragsnummer oder Ticketnummer in den Protokollen, export als XML, JSON, Text und PDF, Firmenlogos in allen Dokumenten, eigene Automatisierungsskripte und vieles mehr.

Ausführliche Systemübersichten

Ihnen stehen 4 Systemübersichten mit unterschiedlichen Details zur Auswahl. 2 dieser Systemübersichten lassen sich komplett von Ihnen selbst gestalten und anpassen.

Zeit sparen mit Automatisierungsskripten

Wir haben für Sie 4 vorgefertigte Musterskripte zur individuellen Anpassung vorab eingebaut. Ein Automatisierungsskript ist eine Sammlung von Hardwaretests, Protokollen und Einstellungen, die abgespeichert und dann immer und immer wieder ausgeführt werden können.

Protokolle: Ihr Servicenachweis

Mit den Protokollen (als TXT, HTML, PDF, JSON und XML) weißen Sie Ihren geleisteten Service nach und dokumentieren mögliche aufgetreten Hardwareprobleme und die komplette Hardwarekonfiguration einfach und verständlich für Ihre Kunden. Das spart Diskussionen und erleichtert den Verkauf von neuen Geräten und Ersatzteilen.

Gewährleistungsumkehr

Mit den detaillierten Testberichten von toolstar®testLX können Sie die Gewährleistung umkehren und die Nachweispflicht auf den Kunden auslagern. Egal ob Sie die Gewährleistung trotzdem geben oder nicht. Ihre Standpunkt bei Gesprächen verbessert sich enorm.

Uneingeschränkter Support

Mit dem Erwerb der Software erhalten Sie automatisch uneingeschränkten Support per Telefon und E-Mail innerhalb der Laufzeit. Wir unterstützten Sie gerne bei der Einrichtung von Automatisierungsskripten, der Auswertung von Testergebnisse und der Integration in Ihre Drittsysteme.

Professionelle Software Made in Germany
Konzept, Entwicklung und Vertrieb aus einer Hand seit über 27 Jahren.
Protokollierung für Sie und Ihren Kunden
Durch die automatische Protokollierung aller Vorgänge und Testresultate lässt sich ein Hardwareschaden transparent nachweisen und dokumentieren.
Der perfekte Assistent im Service
toolstar®testLX ist der perfekte Assistent im Service und nimmt Ihnen die Diagnose von Hardwarefehlern vollständig ab. So können Sie sich auf andere Aufgaben konzentrieren.
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Testroutinen für alle wichtigen Komponenten
Alle wichtigen Hardwarekomponenten werden automatisiert getestet und protokolliert. Das schafft Vertrauen bei Ihren Kunden.
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Ein Produkt - unzählige Einsatzmöglichkeiten

Im Service

Zum rundum PC-Service gehört auch die Hardware. Leider sind Hardwarefehler nur schwer von Softwarefehlern zu unterscheiden und sehr zeitaufwendig zu finden. Auch die Dokumentation und der Nachweis beim Kunden kostet Zeit und Nerven und ist nicht ohne weiteres möglich. Mit toolstar®testLX finden Sie in nur wenigen Minuten Arbeitszeit Hardwarefehler und bekommen eine eindeutige Abgrenzung zu Softwareproblemen. All das voll automatisiert und dokumentiert. Sie haben einen Nachweis und Ihr Kunde sieht auf einen Blick das Problem. Das schafft Vertrauen, spart Diskussionen und Sie drehen die Gewährleistung um.

Im Remarketing

Im Remarketing leben Sie von gebrauchten Geräten, die leider nicht immer alle zu 100% funktionieren oder vielleicht auch ein Upgrade von HDD auf SSD benötigen. Mit toolstar®testLX lässt sich die Fehlerfindung und Inventarisierung von Geräten vollständig automatisieren. Ihr Mitarbeiter benötigt maximal 3 Minuten netto Arbeitszeit um das Gerät vollständig zu inventarisieren, testen und graden. Viele unsere Kunden haben toolstar®testLX und auch toolstar®shredderLX bereits optimal in Ihre Prozesse eingebunden und verwenden die Software nicht nur für das reine Testen sondern parsen die Ausgaben gleich in die Datenbank, damit das Verkaufsteam eine passende Übersicht über Ausstattung und Zustand erhält. Und das alles voll automatisiert.

In der Fertigung

In der Herstellung werden meistens neue Hardwarekomponenten verwendet, die nur selten einen defekt aufweisen. Hier kann toolstar®testLX Sie bei der Ausgangskontrolle unterstützten. Kurze Tests ermitteln die Konfiguration und geben einen Fehler aus, wenn zum Beispiel zu wenig Festplatten gefunden wurden. So prüfen Sie gleich, ob alle Hardwarekomponenten richtig angeschlossen wurden. Mit den detaillierten und komplett anpassbaren Systemübersichten wissen Sie immer genau welches Gerät mit welcher Seriennummer und welcher Hardwareausstattung an welchen Kunden versendet wurde. Einmal konfigurieren und danach voll automatisch einsetzen! Das spart Reklamationen und Arbeitszeit.

Tests für alle wichtigen Hardwarekomponenten und Funktionen

Prozessor / CPU

CPU-Kern (Register, Stack-Manipulation, Adressierungsmodi, Flags, Integer-Arithmetik, BCD-Operationen, Bit-Operationen, Ablaufsteuerung, String-Operationen, Prozessor-I/O, Exceptions) FPU (Laden und Speichern, Befehlssatz, Runden und Abschneiden, Exceptions), MMX-Einheit, 3DNow! und SSE-Einheit (Datentransfers, Gepackte Arithmetik, gepackte Vergleiche, Datenkonvertierung, Logische Operationen, Verschiebe-Operationen), Stress-Test und Hochlast-Test

Live-Hardware-Monitoring

Temperaturen, Lüfterdrehzahlen, Spannungen und Leistungsindikatoren immer aktuell auf dem Bildschirm einsehbar.
(sofern vom Mainboard unterstützt und die nötigen Sensoren verbaut und angeschlossen sind)

Schnittstellen / Anschlüsse

USB-Host-Controller, Spezifikationen, Hersteller, Bezeichnung und Status. USB Device Übersicht und Details, Controller Test. Serielle und parallele Ports, passende Prüfstecker sind optional. (Interner Loop-Back-Test, Handshake-Test, Sende-/Empfangstest, Controller-Test, Status-Port-Test)

Laufwerke (HDD, SSD, NVMe, USB, etc.)

Lesetest, Schreibtest (nicht destruktiv), Mechaniktest, Benchmarktest, Sektoren auslesen, Controllertest, CD-ROM, DVD, BlueRayZIP, LS120, USB-Drive

Mainboard

Board- und BIOS-Informationen (Hersteller, UEFI-Windows-Lizenzschlüssel, BIOS-Datum, Chipsatz, Socket uvm.) PCI-Device-Liste, Details und Tests (Bus-Scan direkt, BIOS: Devicesuche, 16-Bit-Funktionen, 32 Bit-Funktionen, 64-Bit-Funktionen), Plug and Play, Hardware-Interrupts, DMA und CMOS-RAM/Echtzeituhr-Tests ( Lesen, Schreiben, Batterie-Status, Prüfsumme, Diagnose-Status, Uhr-Ticken, Alarm)

Arbeitsspeicher / RAM

CPU-Cache-Test, Anzeige der möglichen Speicherbereiche, SPD-EEPROM Infos, Tests: zufälliges Muster, Schachbrettmuster, Windows-Modus, komplementäre Bits, links- und rechtslaufende Bits, große Komplemente, verteilte Zugriffe

Grafikkarten / 3D

Testbild, Gitterbild, Grundfarben, Graustufen, Farbstufen, Videospeichertest, VGA-Splitscreen, sichtbarer Speichertest, 3D-Rendering, OpenCL-Rechenstresstest, OpenCL-Benchmarktest. Alle Grafikbilder sind als interaktive Tests im Dauertest verwendbar. Optimal für Monitor-Tests.

Eingabegeräte / HID

Tests für Tastatur, Maus, Touchscreen, Pencils, Touchpads

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Integrieren Sie die Systeminformationen und Testberichte in Ihre Prozesse

JSON-Dokumente

Mit der Ausgabe im bekannten JSON-Format besteht die einfache Möglichkeit die Systeminformationen und Testberichte in Ihre eigenen Systeme zu parsen. Dazu lässt sich auch zum Beispiel Zapier verwenden.

XML-Dokumente

Zusätzlich zu den JSON-Ausgaben können Sie sich die Informationen auch als XML ausgeben lassen und diese in Ihre XML-API streamen und dort auswerten.

Dynamics-CRM

Kunden verwenden die Ausgabe als XML unter anderem dazu um die Informationen aus toolstar®testLX in Dynamics CRM von Microsoft® zu streamen. Anschließend werden aus diesen Informationen Datensätze zu den Geräten erstellt, die dann wiederum im Verkauf eingesetzt werden.

Ebay-Artikel-Erstellung

Refurbishment-Kunden verwenden die Ausgaben zur Erstellung von Artikeln mit der Ebay-API. Dadurch wird aus jedem getesteten und gelöschtem Gerät automatisch ein Artikel für den Verkauf erstellt und Ihre Kunden haben sofort die Möglichkeit den Artikel online zu bestellen.

Ticket-System-Integration

Im PC-Service wird sehr oft die E-Mail Funktion im Programm verwendet um automatisch an bestehende Tickets die Protokolle anzuhängen oder komplett neue Vorgänge zu erstellen. Damit ist sichergestellt, dass alle Protokolle gespeichert sind und nach dem Testen und/oder Löschen des Geräts kann dieses in der gewohnten Oberfläche des Technikers weiter verwaltet werden.

Weitere Informationen zu toolstar®testLX

Einbindung von Firmenlogos in toolstar®-Protokolle- und Zertifikate

PC- und Tester-Info in toolstar®-Produkten Die Angaben zu PC & Tester sind grundsätzlich dazu da, die Informationen auf ausgegebenen Test- und Löschprotokollen sowie Zertifikaten mit eigenen nicht maschinell auslesbaren Informationen anzureichern. Das könnte der für das Gerät zuständige Techniker sein, Ihr Firmenlogo oder auch interne Kennzahlen wie Ticketnummern oder Kundennummern.

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toolstar®shredderLX – SSDs sicher löschen

Wieso ist SecureErase bzw. Enhanced SecureErase so wichtig? SecureErase bzw. Enhanced SecureErase sind zwei unterschiedliche Standards, die von so gut wie allen SSD-Festplatten unterstützt werden. Anders als BSI3, BSI VS usw. sind diese firmwarebasierte Löschverfahren, die intern in der Festplatte ablaufen und vom Hersteller der Festplatte direkt in die Firmware

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Angaben zu PC- & Tester-Info effektiv einsetzen​

Was sind die Angaben zu PC & Tester? Die Angaben zu PC & Tester sind grundsätzlich dazu da, die Informationen auf ausgegebenen Test- und Löschprotokollen sowie Zertifikaten mit eigenen, nicht maschinell auslesbaren Informationen anzureichern. Das könnte der für das Gerät zuständige Techniker sein, Ihr Firmenlogo oder auch interne Kennzahlen wie Ticketnummern

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