Jedes Jahr wird ein Bericht in der IT-Business veröffentlicht, in dem ein durchschnittlicher bundesweiter Satz für IT-Dienstleistungen dokumentiert ist. Eine Technikerstunde kostet 2022 bundesweit im Durchschnitt 100€. Bei solchen Preisen sollte man jederzeit nach Möglichkeiten suchen, die eigene Zeit und die Zeit der Mitarbeiter optimal zu nutzen. Die toolstar®-Software Suite bietet eine optimale Möglichkeit verschiedene Bereiche Ihrer Service-Dienstleistungen zu optimieren und neben der Zeitersparnis auch noch die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.
Die Software: toolstar®testLX | toolstar®testWIN
Beispiel-Szenario: PC-Service in der Werkstatt
Durch den PC-Service in der eigenen Werkstatt können Sie die Kundenzufriedenheit ganz immense erhöhen, in dem Sie auch sekundär Fehler Finden, wegen denen der Kunde erst gar nicht gekommen ist und außerdem schließen Sie sehr schnell Hardware- oder Softwarefehler aus um eine korrekte Diagnose zu stellen. Mit toolstar®testLX/testWIN läuft der Diagnoseprozess voll automatisiert ab. Bei einem durchschnittlichen bundesweiten Satz von 100€ die Stunde spart diese Automatisierung enorm viel Geld ein.
Mit toolstar®-Software:
PC, Notebook, Server, etc. komplett auditieren, testen und für den Kunden protokollieren. Alles voll automatisch in unter 3 Minuten netto Arbeitszeit.
Ohne toolstar®-Software:
Aufwendige manuelle Tests mit unterschiedlichen Produkten und anschließender manueller Dokumentation über Word und Text-Dateien. Über 1 Stunde pro Gerät.
Beispiel-Szenario: PC-Service Vor-Ort
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Mit toolstar®-Software:
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Ohne toolstar®-Software:
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Beispiel-Szenario: Gewährleistungsumkehr
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Mit toolstar®-Software:
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Ohne toolstar®-Software:
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Die Software: toolstar®shredderLX | toolstar®shredderWIN
Beispiel-Szenario: Alt-Geräte löschen
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Mit toolstar®-Software:
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Ohne toolstar®-Software:
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Beispiel-Szenario: Festplatten löschen
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Mit toolstar®-Software:
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Ohne toolstar®-Software:
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Beispiel-Szenario:
Auftragsvolumen durch Komplett-Paket anreichern
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Mit toolstar®-Software:
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Ohne toolstar®-Software:
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Die Software: toolstar®ProfiSupport
Beispiel-Szenario: Klassische Fernwartung
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Mit toolstar®-Software:
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Ohne toolstar®-Software:
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Beispiel-Szenario:
Verkauf und Einrichtung von Homeoffice-Arbeitsplätzen
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Mit toolstar®-Software:
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Ohne toolstar®-Software:
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